La atención o salud centrada en el paciente enfatiza elementos como: la exploración en conjunto de la enfermedad y de la experiencia de la enfermedad o dolencia; la comprensión de la persona en forma integral y en su contexto; la búsqueda del diálogo y entendimiento entre el profesional sanitario y el paciente; compartir el control y la responsabilidad del proceso de atención y la construcción de un vínculo y el desarrollo de una relación médico-paciente.

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Objetivo:

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Este curso ofrece a los participantes elementos que permiten aplicar los modelos de atención al usuario en el área administrativa, teniendo como prioridad la experiencia del paciente como ser vulnerable durante la atención en salud, alineando dicha información con la búsqueda permanente de la satisfacción del usuario y brindando atención con calidad.

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Certificación:​ 40 Horas.

Dirigido a:​ Cuidadores, Técnicos y Profesionales de la Salud.